L'Artisan du Sublime

"Je n’ai malheureusement pas d’autre choix que de laisser un avis négatif. Je vais faire court, mais factuel : Ma première perruque (achetée plus de 2 000 €) était défectueuse après seulement deux mois. Fin juin, On m’a promis un remplacement pour fin juillet, puis finalement fin août, après leur retour de vacances. Jusque-là, je reste patiente. Depuis… plus rien. Aucun appel, aucun suivi, aucune nouvelle. J’ai dû relancer moi-même : appel le 5 septembre (promesse de rappel jamais tenue), puis deux mails — les 23 et 30 septembre — restés sans réponse, même de la gérante, Mme Mas. Au-delà de la perruque manquante, c’est l’absence totale de respect et de communication qui me choque. Je suis atteinte d’alopécie, cette démarche n’avait rien de superficiel. Aujourd’hui, je me retrouve sans solution, sans remboursement, et avec un goût amer d’abandon."

"Venue hier au salon, j’ai été très bien accueillie. Un grand merci à Marine pour sa gentillesse tout au long de la séance, et à Rachelle pour la couleur : j’adore le résultat !"

"Je tenais à partager mon expérience chez L'Artisan du Sublime, équipe incroyable, à l'écoute, d'un professionnalisme exemplaire et d'une gentillesse sans nom. Lors de mes rendez-vous j'ai bien ressenti la passion de leur travail, ils sont clairement dans l'empathie et font tout pour nous rendre belles. Je ne vous remercierai jamais assez, et bien évidemment mes prochains achat seront Chez L’Artisan du Sublime. Coeur sur vous."

"Très belle expérience! Je suis complètement satisfaite. Merci pour l'accueil et le professionnalisme"

"Très satisfaite de mon expérience avec l’artisan du sublime. Le personnel est très sympathique et à l’écoute. Très bon conseil et réconfortant. La qualité de ma perruque est parfaite et le résultat bluffant"

"Merci infiniment pour votre précieuse aide et bravo pour la qualité remarquable de votre travail"

"Très bonne expérience à l’Artisan du Sublime. J’ai récupéré ma perruque qui est parfaitement conforme à ce que j’attendais et à ma chevelure avant traitement (je voulais rester sur quelque chose d’identique) et l’illusion d’une vraie chevelure est incroyable. J’ai été très bien conseillée au cours de mes 2 rdv (choix et retrait)"

"Difficile de trouver les mots à la hauteur de ma reconnaissance. Grâce à vous je me suis retrouvée. Ce que vous faites est de l’Art. Un grand merci à Ancuta et Rachelle pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Je recommande à 1000%. N’hésitez plus, foncez et vos yeux pétilleront à nouveau quand vous vous regarderez dans le miroir."

"Un grand merci à toute l’équipe présente à Lyon pour le sublime tour. Merci pour vos conseils, votre disponibilité, votre gentillesse. J’ai trouvé mon bonheur sur place mais je n’hésiterai pas à faire le déplacement à Paris pour un prochain besoin. Je recommande à 100%"

"Grosse déception, aucune empathie, je suis venue en prévision de la chute de mes cheveux en raison du chimiothérapie à venir, on m’a dit qu’il y avait très peu de perruque sur place avec ma couleur de cheveux, on m’en a fait essayé deux avec des cheveux très longs et une épaisseur qui ne correspond pas du tout à ma nature de cheveux, sachant que je porte un carré court et on m’a envoyé par mail un devis de 2250€ avant le fin de mon RDV -"